BLOG

Comunicarea în vânzare – Partea I

Etimologia cuvântului “communis” din latină = comunicare Comunicarea este un proces prin care o persoană (emițătorul) transmite informații către o altă persoană (receptorul), cu scopul de a obține un anumit comportament. Comunicarea poate fi verbală, non-verbală, scrisă și vizuală. Scopul comunicării umane este să transmită gândurile și informațiile în mod corect și să evite neînțelegerile. Pe măsură ce devenim

Citește mai mult